Περιγραφή
Το e-mail (ηλεκτρονικό ταχυδρομείο) χρησιμοποιείται για ανταλλαγή μηνυμάτων μεταξύ ατόμων ή ομάδων ανθρώπων. Τα μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου στέλνονται μέσω του διαδικτύου. Οι διακομιστές (σέρβερς) δέχονται, προωθούν, παραδίδουν και αποθηκεύουν μηνύματα. Δε χρειάζεται οι χρήστες ή οι υπολογιστές τους να είναι συνδεδεμένοι στο διαδίκτυο ταυτόχρονα· χρειάζεται να συνδεθούν μόνο για λίγο, για όσο χρειαστεί να λάβουν ή να στείλουν μηνύματα.
Τα σύγχρονα προγράμματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου έχουν συνήθως ένα περιβάλλον επεξεργαστή κειμένου για τη σύνθεση και επεξεργασία των μηνυμάτων. Οι χρήστες εισάγουν τις διευθύνσεις ηλεκτρονικού ταχυδρομείου των παραληπτών, γράφουν το μήνυμα, επισυνάπτουν αρχεία (οποιασδήποτε μορφής) και αποστέλλουν το μήνυμα. Τα μηνύματα (αυτά που έχουν αποσταλεί και ληφθεί) αποθηκεύονται σε ηλεκτρονικά γραμματοκιβώτια. Μπορούν να αποθηκευθούν, να προωθηθούν, να απαντηθούν, να εκτυπωθούν ή να διαγραφούν.
Σήμερα, το ηλεκτρονικό ταχυδρομείο έχει γίνει η βασικότερη μορφή γραπτής επικοινωνίας στον επιχειρηματικό κόσμο· χρησιμοποιείται επίσης και στην ιδιωτική γραπτή επικοινωνία. Το ηλεκτρονικό ταχυδρομείο είναι προσβάσιμο τόσο μέσω υπολογιστών με οποιοδήποτε από τα συνήθη λειτουργικά συστήματα όσο και μέσω ‘έξυπνων’ κινητών συσκευών, εφόσον είναι συνδεδεμένες στο διαδίκτυο.
Βασικές λειτουργίες
Τα μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου χρησιμοποιούνται για ανταλλαγή μηνυμάτων μεταξύ χρηστών, είτε σε ατομικό είτε σε ομαδικό επίπεδο. Για να αποστείλουν/λάβουν μηνύματα, οι χρήστες πρέπει να έχουν μια εφαρμογή ηλεκτρονικού ταχυδρομείου στις συσκευές τους ή να εγγραφούν για υπηρεσίες ηλεκτρονικού ταχυδρομείου στο διαδίκτυο. Επιπλέον, οι χρήστες πρέπει να έχουν τις δικές τους διευθύνσεις ηλεκτρονικού ταχυδρομείου. Αυτές είναι μοναδικές και αποτελούνται από ένα προσωπικό όνομα χρήστη, ακολουθούμενο από το σύμβολο @ και ένα όνομα τομέα (domain name).
Οι χρήστες μπορούν να επισυνάψουν αρχεία οποιασδήποτε μορφής σε ένα μήνυμα. Μπορεί να υπάρχουν περιορισμοί ως προς το μέγεθος των αρχείων και/ή την ασφάλεια, ανάλογα με τον πάροχο της υπηρεσίας ή, σε επαγγελματικό πλαίσιο, ανάλογα με τον οργανισμό. Για να στείλει ένα μήνυμα, ο αποστολέας πρέπει να ξέρει την ηλεκτρονική διεύθυνση του παραλήπτη.
Τα μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου μεταδίδονται μέσω διαδικτύου και συνήθως εντός λίγων λεπτών. Η δημιουργία λογαριασμού είναι αρκετά απλή διαδικασία, ενώ υπάρχουν πολλά εγχειρίδια στο διαδίκτυο που εξηγούν τη διαδικασία.
Ποιος χρησιμοποιεί το εργαλείο
Ποσοστό των εφήβων που χρησιμοποιούν το ηλεκτρονικό ταχυδρομείο για επικοινωνία με επιχειρήσεις
- Το ηλεκτρονικό ταχυδρομείο χρησιμοποιείται σε όλων των ειδών τα ιδιωτικά και επιχειρηματικά πλαίσια. Το να έχει κάποιος μια διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου έχει γίνει τόσο συχνό όσο ο αριθμός τηλεφώνου ή διεύθυνση κατοικίας.
- Επιπλέον, οι περισσότεροι χρήστες έχουν πάνω από μία διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου (π.χ. μια προσωπική και μια επιχειρηματική).
Μέσος αριθμός μηνυμάτων που αποστέλλονται κάθε μέρα:
Αριθμός λογαριασμών ηλεκτρονικού ταχυδρομείου παγκόσμια:
Πλατφόρμες
Δεν υπάρχουν περιορισμοί όσον αφορά την πλατφόρμα. Τα μηνύματα μπορούν να σταλούν από και να παραδοθούν σε προγράμματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου, λογαριασμούς web-mail και στις αντίστοιχες εφαρμογές σε κινητές συσκευές που διαθέτουν τα συνήθη λειτουργικά συστήματα. Τα πρωτόκολλα μεταφοράς και οι διαδικασίες τυποποίησης μεταξύ των πλατφόρμων εκτελούνται στο υπόβαθρο, χωρίς να χρειάζονται ενέργειες από τον χρήστη.
Απόρρητο και Δεδομένα χρήστη
Τα μηνύματα αποστέλλονται μέσω του διαδικτύου και ουσιαστικά δεν είναι κρυπτογραφημένα. Οι χρήστες μπορούν, ωστόσο, να επιλέξουν έναν πάροχο ηλεκτρονικού ταχυδρομείου που να υποστηρίζει ασφαλείς και κρυπτογραφημένες γραμμές. Παρόλα αυτά, είναι σημαντικό τόσο ο αποστολέας όσο και ο παραλήπτης να χρησιμοποιούν έναν τέτοιο πάροχο. Όταν χρησιμοποιείται webmail, ο πάροχος θα πρέπει να παρέχει αποκλειστική σύνδεση μέσω HTTPS.
Ένα άλλο μέτρο ασφαλείας είναι η κρυπτογράφηση end-to-end. Η μέθοδος αυτή, ωστόσο, απαιτεί ανταλλαγή των λεγόμενων κλειδιών μεταξύ των χρηστών. Επίσης, κρυπτογραφεί μόνο το μήνυμα· τα μετα-δεδομένα (όνομα αποστολέα/παραλήπτη, θέμα, κ.λπ.) δεν κρυπτογραφούνται.
Όροι και προϋποθέσεις χρήσης μπορούν να βρεθούν στις ακόλουθες σελίδες:
Χρησιμοποιώντας το εργαλείο για το PROMOVET
Πλεονεκτήματα
- Το ηλεκτρονικό ταχυδρομείο χρησιμοποιείται ευρέως και δεν υπάρχουν σχεδόν καθόλου περιορισμοί σχετικά με τα μηνύματα. Είναι ένα εργαλείο για μεταφορά μεγαλύτερων κειμένων και συνημμένων. Παρόλο που το ηλεκτρονικό ταχυδρομείο δεν είναι εργαλείο αποστολής άμεσων μηνυμάτων, μπορεί να χρησιμοποιηθεί όποτε υπάρχει σύνδεση στο διαδίκτυο. Οι πάροχοι της υπηρεσίας προσφέρουν βασικούς λογαριασμούς με δωρεάν πρόσβαση.
Μειονεκτήματα
- Τα μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου μπορεί να μοιάζουν κάπως ξεπερασμένα στους νέους, οι οποίοι πιστεύουν ότι αφορούν περισσότερο τους επιχειρηματίες. Επίσης, αν και μπορούν να παραληφθούν εντός δευτερολέπτων/λεπτών, δεν είναι άμεσα μηνύματα.
